Vingt commerçants albigeois ont été labellisés le 16 mai, sur la Place Ste-Cécile à Albi, en présence de Martine Culier, Présidente Commerce à la CCI du Tarn et Mmes Guiraud-Chaumeil et Guillaumot de la Mairie d’Albi. Ce qui porte le nombre à cinquante, dans tout le Tarn, pour le millésime 2012.
Proposée par la Chambre de Commerce et d’Industrie du Tarn aux commerçants et prestataires de services, cette démarche s’appuie sur trois notions : Accueil, Ecoute et Conseil. Après un pré-diagnostic réalisé sur le point de vente, elle implique des actions d’amélioration dans un premier temps. Ensuite un cabinet spécialisé dans les visites mystères, analyse les résultats obtenus, conformes à la charte du service.
Cet outil, visant à mettre en avant leur dynamisme et leur engagement, connaît un succès croissant avec une augmentation significative des commerçants intégrant la démarche